Informacje prawne

 1. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od otrzymania towaru - w takim wypadku towar musi być zwrócony w niezmienionym stanie (nieużywany) w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

Nie zwracamy kosztów przesyłki.

2.Wszystkie nowe produkty są objęte gwarancją, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku produktów objętych gwarancją producenta, obowiązują warunki gwarancji podane przez producenta w karcie gwarancyjnej/instrukcji obsługi.

3. W przypadku reklamacji, towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, załączając dowód zakupu oraz pisemny opis usterki. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu, podstawą reklamacji jest protokół szkodowy sporządzony w obecności pracownika firmy przewozowej. Reklamację może wnosić zarówno nadawca, jak i odbiorca przesyłki.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dostarczenia reklamowanego towaru.
Przysyłasz towar na swój koszt, po naprawie/wymianie odsyłamy towar na nasz koszt.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji możesz otrzymać zwrot kosztu przesyłki po przedstawieniu rachunków będących podstawą jego obliczenia. 

W przypadku zwrotu pieniędzy, nie zwracamy kosztów przesyłki.

                                  Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.

               Towary reklamowane lub zwracane prosimy odsyłać na adres:

                                            F.H. Avi Teresa Sobis
                                              ul.Kaszubska 35
                                            78-100 Kołobrzeg