1. Właścicielem sklepu www.agd-sklep.com jest Firma Handlowa AVI Teresa Sobis
2. Wszystkie ceny towarów są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
3. Towary dostępne w sklepie internetowym posiadamy na stanie magazynu. W przypadku niedostępności oferowanego towaru klient zostanie poinformowany mailem.
4. Informacje na temat warunków wysyłki dostępne są tutaj (kliknij link). Wysokość kosztu wysyłki uzależniona jest od wagi i rozmiarów zamawianych towarów.
5. Dostępne są dwie formy płatności za zamawiany towar:
- przedpłata na rachunek bankowy
- zapłata przy odbiorze (wysyłka za pobraniem)
6. Wybierając jako formę płatności przedpłatę na rachunek bankowy, po złożeniu zamówienia należy dokonać przelewu na numer konta i dane FH AVI, wyświetlone w trakcie składania zamówienia.
7. Wybierając płatność przy odbiorze, należy po złożeniu zamówienia potwierdzić telefonicznie wybraną formę płatności, dzwoniąc pod nr tel. 508 128 197 lub 783 350 870.
8. Do każdego towaru dołączamy paragon fiskalny lub na życzenie fakturę VAT.
9. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. W takim wypadku towar musi być zwrócony w niezmienionym stanie (nieużywany) wraz z dowodem zakupu oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Nie zwracamy kosztów przesyłki.
10. Wszystkie produkty są objęte gwarancją, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku produktów objętych gwarancją producenta, obowiązują warunki gwarancji podane przez producenta w karcie gwarancyjnej/instrukcji obsługi.
11. W przypadku reklamacji, towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, załączając dowód zakupu oraz pisemny opis usterki.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dostarczenia reklamowanego towaru.
Klient odsyła towar na swój koszt, po naprawie/wymianie odsyłamy towar na nasz koszt.
W przypadku zwrotu pieniędzy, nie zwracamy kosztów przesyłki.
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.
Towary reklamowane lub zwracane prosimy odsyłać na adres:
F.H. Avi Teresa Sobis
ul.Dąbrówki 1 sklep nr 7
78-100 Kołobrzeg